نستقطب شركاء تصميم للقطاعات الجديدة — افتح مجالًا جديدًا، واحصل على المنصة بنصف السعر

الأسئلة الشائعة

أسئلة متكررة

كيف تختلف Nexevo عن روبوت الدردشة أو بوابة الذكاء الاصطناعي؟

روبوتات الدردشة تجيب؛ بينما البوابات تعيد توجيه طلبات API. أما Nexevo فهي منصة ذكاء اصطناعي عمودية: تحمل مساحة عملك ذاكرة خاصة، ومعرفة المشروع، ومهارات مركزة حسب الطلب، كما يقوم وكيل مستقل بأعمال متعددة الخطوات ضمن هذا السياق. أما طبقة النموذج — التوجيه، والحلول البديلة، والترقيات — فهذه مسؤوليتنا، وليست نظامًا إضافيًا يتعين على فريقك تشغيله.

كيف يتم تحديد الأسعار؟

أسعار بسيطة ومستقلة عن النموذج — 100 رصيد يساوي دولارًا أمريكيًا واحدًا. تُحتسب المحادثة لكل مليون رمز حسب طول السياق، والصورة بالقطعة، والفيديو بالثانية، والصوت لكل ألف حرف. النموذج الذي يخدم الطلب لا يغيّر سعرك أبدًا — اختيار النموذج الصحيح مشكلتنا. تأتي مستويات سعة الذاكرة وشروط المؤسسات مع اتفاقية شريك التصميم.

ما هو الرصيد وما الذي يشتريه الرصيد الواحد؟

الرصيد هو وحدة الاستخدام في Nexevo — 100 رصيد يساوي دولارًا أمريكيًا واحدًا. لكل وضعية سعر ثابت لكل وحدة: المحادثة لكل مليون رمز، والصورة بالقطعة، والفيديو بالثانية، والصوت لكل ألف حرف. النموذج الذي يخدم الطلب لا يغيّر السعر أبدًا — اختيار النموذج الصحيح مشكلتنا.

ما النماذج التي يمكنني استخدامها؟

مجموعة موجَّهة من أكثر من 15 نموذجًا متقدمًا من كبار المزودين، إضافة إلى استدلال مستضاف ذاتيًا لتضمين الذاكرة وإعادة الترتيب. لا تختار النموذج أبدًا — فالمُوجِّه يختار النموذج المناسب لكل مهمة، والنموذج الذي يخدمها لا يغيّر سعرك أبدًا.

هل يمكنني استخدام مفاتيح API الخاصة بي (BYOK)؟

نعم. يمكن لخدمات مفاتيح API — التضمين، وإعادة الترتيب، والتفريغ الصوتي وغيرها — أن تعمل بمفاتيحك الخاصة، متصلة لكل مساحة عمل ومُدارة ذاتيًا من الإعدادات. لن يدعم مفتاحك أبدًا استخدام مستأجر آخر.

هل تُستخدم بياناتي في التدريب؟

لا تُستخدم أسئلتك وإخراجاتك وملفات المعرفة الخاصة بك أبدًا لتدريب النماذج الأساسية، كما يتلقى مقدمو الخدمات العليا الطلبات بشروط تمنع التدريب. أما المهارات العمودية فتُبنى انطلاقًا من أنماط مجهولة المصدر ومجمّعة — وليس من محتواك القابل للتحديد، كما أن بياناتك الخاصة لا تظهر أبدًا في مساحات عمل أي طرف آخر.

أين تُخزن بياناتنا؟

تُشغَّل البنية التحتية الأساسية في سنغافورة مع عزل صارم لكل مساحة عمل على مستوى التخزين والذاكرة والملفات. يمكنك تصدير أو حذف بيانات مساحة عملك في أي وقت.

هل تنتهي صلاحية الأرصدة؟

الأرصدة المشتراة كحزمة منفصلة صالحة لمدة عام من تاريخ الشراء. أما الأرصدة المرفقة مع اشتراكك — الأرصدة الشهرية، والتعبئة اليومية، ومكافأة التسجيل — فتتجدد كل دورة طالما كانت خطتك نشطة.

ما هي سياسة الاسترداد؟

تُسترد الأرصدة المدفوعة مقدمًا غير المستخدمة خلال 12 شهرًا، وتشمل الاشتراك الأول فترة تبرير مدتها 14 يومًا باسترداد كامل. الاستخدام المحتسب بالفعل — المحادثة، الصور، الفيديو، الصوت — غير قابل للاسترداد، لأن مزودي المنبع يفوتروننا. السياسة الكاملة (مدد المعالجة، أرصدة الانقطاع، التحصيل المباشر) في صفحة سياسة الاسترداد.

كيف نبدأ؟

تواصل مع قسم المبيعات. نقوم بإدراج عدد محدود من الشركاء التصميين لكل قطاع: مكالمة لتحديد النطاق، ثم مرحلة بناء مشترك مع خبرائك، وبعدها نشر شامل على مستوى الفريق — عادة ما يستغرق الأمر أسابيع وليس فصولًا دراسية.

كن شريكًا في التصميم

نقوم بإدراج قطاع واحد في كل مرة — قد يكون قطاعك هو التالي.