チャットボットは回答し、ゲートウェイはAPI呼び出しを転送します。Nexevoは垂直特化型AIプラットフォームです：お客様のワークスペースにはプライベートメモリ、プロジェクト知識、カスタムに精製されたスキルが保持され、自律エージェントがそのコンテキスト内で多段階の作業を遂行します。モデル層（ルーティング、フォールバック、アップグレード）は私たちの役割であり、お客様のチームが運用する別のシステムではありません。

シンプルでモデル非依存の料金 — 100 コイン = 1 米ドルです。チャットはコンテキスト長に応じて 100 万トークン単位、画像は 1 枚、動画は 1 秒、音声は 1,000 文字単位の定額料金です。どのモデルがリクエストを処理しても価格は変わりません — 適切なモデルを選ぶのは私たちの仕事です。記憶容量のティアと企業条件はデザインパートナー契約に含まれます。

コインは Nexevo の使用量単位です — 100 コイン = 1 米ドル。各モダリティは一律の従量料金:チャットは 100 万トークン単位、画像は 1 枚、動画は 1 秒、音声は 1,000 文字単位。どのモデルがリクエストを処理しても価格は変わりません — 適切なモデルを選ぶのは私たちの仕事です。

主要プロバイダーを横断する 15 以上の最先端モデルのルーティングプールに、記憶の埋め込みと再ランク向けの自己ホスト推論を加えた構成です。モデルは自分で選ぶ必要はありません — ルーターがタスクごとに適切なモデルを選び、どのモデルがリクエストを処理しても価格は変わりません。

はい。埋め込み、再ランク、文字起こしなどの API キーサービスは、お持ちのキーで実行でき、ワークスペース単位で接続し、設定から自助で管理できます。お客様のキーが他のテナントの使用量を補助することは決してありません。

お客様のプロンプト、アウトプット、ナレッジファイルは、いかなるファウンデーションモデルの訓練にも用いられず、上流の提供元には「トレーニング禁止」の条件でリクエストが渡されます。垂直特化型スキルは、匿名化・集計されたパターンから構築されており、お客様の特定可能なコンテンツからは一切生成されません。また、お客様のプライベートデータが他者のワークスペースに流出することもありません。

主要なインフラはシンガポールで稼働しており、ストレージ、メモリ、ファイルの各領域においてワークスペースごとに厳密に分離されています。ワークスペースのデータはいつでもエクスポートまたは削除できます。

都度購入したコインは購入から 1 年間有効です。サブスクリプションに付属するコイン — 月次コイン、デイリーリフィル、登録ボーナス — は、プランが有効な間は毎サイクル補充されます。

未使用の前払い残高は 12 か月間返金可能で、初回サブスクリプションには 14 日間の全額返金クーリングオフ期間が付きます。すでに計量された使用量 — チャット、画像、動画、音声 — は返金対象外です(上游プロバイダーが請求するため)。完全なポリシー(処理期間、サービス障害クレジット、チャージバック)は返金ポリシーページをご覧ください。

セールスまでご相談ください。私たちは各垂直分野ごとに少数のデザインパートナーをオンボードしています：スコーピングコール、お客様の専門家との共同構築フェーズを経て、全社展開へ――通常は四半期単位ではなく数週間で完了します。