AI接客研修
企業の FAQ、注文、ナレッジ ベースに接続し、一般的な質問の 80% に自動的に回答します。顧客サービスはエッジ ケースに対応するだけで済みます。
- 入力
- お客様からの質問 + 注文情報 + FAQ ライブラリ
- 出力
- 礼儀正しく、構造化され、引用された回答草案
- 業績
- 応答時間が平均 4.5 時間から 12 秒に短縮されました
6 つの典型的なシナリオ。それぞれにインプット、アウトプット、実際のビジネス指標が含まれます。
企業の FAQ、注文、ナレッジ ベースに接続し、一般的な質問の 80% に自動的に回答します。顧客サービスはエッジ ケースに対応するだけで済みます。
契約書、書類、PDF、製品マニュアル - 重要なポイントを自動的に抽出し、相違点を比較し、自然言語の質問に答えます。
完成、リファクタリング、PR レビュー、脆弱性スキャン - プロトタイプからコード レビューまでのプロセス全体がカバーされます。
マーケティング コピー、製品ドキュメント、ヘルプ センターなど、ブランド トーンを維持するために 24 か国語が同時に作成されます。
構造化データと非構造化データのハイブリッド クエリにより、洞察、予測、意思決定の提案が生成されます。
マルチステップのタスク自動化: 情報の確認→レポートの作成→メールの送信→CRMの更新。プロセス全体はエージェントによってホストされます。
公開トークンの単価 + 一般的な取引量に基づいて計算され、数値は 2026-04 年の市場価格に基づいています。
| ビジネスシナリオ | 主流の大型機種と直結 | Nexevo インテリジェント ルーティング | 保存する |
|---|---|---|---|
| 100,000/日のAIカスタマーサービス会話(30日間) | GPT-4o直結・¥54,000/月 | L1~L3はQwen/DeepSeek使用、L4~L5はGPT-4o使用・13,500円/月 | -75% |
| 100 ページの PDF ドキュメントの Q&A を毎月 1,000 件 | クロード 3.5 ソネット・30,000円/月 | RAGキャッシュ+ルート分類・6,800円/月 | -77% |
| 毎日 1M トークン コード生成 + レビュー (30 日間) | GPT-4o・22,500円/月 | DeepSeek Coder + GPT-4o レビュー · 6,000 円 / 月 | -73% |
* 実際の請求額はリクエストの難易度分布とキャッシュ ヒット率によって異なります。 Nexevo コンソールには請求予測が組み込まれているため、サインアップ後にビジネスのリアルタイムの見積もりを確認できます。
実際の B サイド顧客の導入ストーリー。
国境を越えた DTC ブランドは、1 行のコードを使用して OpenAI SDK のエンドポイントへのアクセスを変更しました。 L1 ~ L3 レベルの注文の問い合わせと物流追跡については、Qwen にアクセスしてください。返品とアフターセールスについては、GPT-4o にアクセスしてください。顧客サービスの手動介入率は45%から9%に低下し、月額コストは48,000円から10,600円に低下しました。
リーガル テック企業は、従来の Claude 3.5 Sonnet 直接接続ソリューションを Nexevo に置き換えました。 RAG キャッシュを有効にすると、標準条項がキャッシュから直接出力され、非標準/高リスク条項のみが L5 Opus によって詳細にレビューされます。月平均 3,000 件の契約を処理する場合、コストは 85,000 円から 18,000 円に下がりました。
開発者ツール SaaS は 24 言語アクセスを使用して、英語の製品ドキュメントを 24 言語に翻訳して同時リリースします。品質ゲートによって意味の一貫性が保証されており、L5 モデルのサンプリング検査の合格率は 94% です。翻訳費用の総額は 4,200 円です (過去の外注見積は 45,000 円以上でした)。